Ochrana osobních údajů
Privacy Policy
Tato stránka vysvětluje, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu Red Gum Estate Lounge & Poker. Nejde o prodejní text — je to provozní informace k lounge kavárně s pokerovou hernou v Brně-Modřicích, kterou si můžete v klidu přečíst před rezervací i po ní.
Kdo za webem stojí
- Provozovatel
- REINIER CORNELISSEN, vlastník domény redgumestate.com
- Adresa provozovatele
- Strada Trotușului 5, 400394 Cluj-Napoca, Romania
- Provozovna
- Red Gum Estate Lounge & Poker, U Dálnice 778, 664 42 Brno-Modřice
- info@redgumestate.com
- Telefon
- +420 222 938 843
Co na této stránce najdete
Dokument je rozdělený do krátkých oddílů. Nemusíte ho číst celý — stačí si najít ten, který se týká vaší situace, ať už jste na webu jen kvůli otevírací době, turnaji, nebo rezervaci stolu.
Správce údajů
Kdo s údaji pracuje
Správcem osobních údajů je REINIER CORNELISSEN, adresa: Strada Trotușului 5, 400394 Cluj-Napoca, Romania, vlastník domény redgumestate.com. Ten rozhoduje o tom, jaké údaje z webu potřebujeme a k čemu je použijeme. Nejde o žádný velký datový sklad — sbíráme jen to, co přímo souvisí s fungováním lounge kavárny s pokerovou hernou a s vaší rezervací nebo dotazem. Podnik Red Gum Estate Lounge & Poker se nachází na adrese U Dálnice 778, 664 42 Brno-Modřice.
Pokud narazíte na něco, čemu v tomto textu nerozumíte, napište nám na info@redgumestate.com nebo zavolejte na +420 222 938 843 v otevírací době. Většinu dotazů vyřešíme hned při prvním telefonátu, bez jakéhokoli formuláře.
Na webu redgumestate.com neprodáváme vstupenky ani jiné zboží. Nenajdete tu platební bránu, registraci ani online objednávku. Veškerá zábava v podniku probíhá na místě, v Brně-Modřicích; web slouží k tomu, abyste se dozvěděli o nabídce a mohli si stůl nebo večer zarezervovat.
Provoz je určen dospělým od 18 let. Vstup do podniku a účast na hrách jsou možné jen na místě.
Jaké údaje o vás máme
Údaje vznikají ve třech situacích: při běžném prohlížení webu, když nám napíšete nebo zavoláte, a když si rezervujete stůl nebo místo na večer. Platí jednoduchá zásada — nemáme od vás nic, co jsme nepotřebovali k odpovědi nebo k zajištění vaší návštěvy.
| Situace | Co zaznamenáme | K čemu to slouží |
|---|---|---|
| Prohlížení webu | Technické údaje o zařízení a prohlížeči, přibližná lokalita, navštívené stránky. | Aby web fungoval na mobilu i na počítači a abychom věděli, které stránky mají smysl dál rozvíjet. |
| Dotaz e-mailem nebo telefonem | Jméno, e-mail nebo telefon, obsah zprávy, datum a čas komunikace. | Abychom mohli odpovědět na otázky k turnajům, otevírací době nebo nealko občerstvení. |
| Rezervace stolu nebo večera | Jméno, telefon nebo e-mail, počet osob, zvolený termín a případná poznámka k uspořádání. | Abychom místo drželi pro správný počet lidí a mohli se ozvat, kdyby se něco změnilo. |
| Návštěva podniku | Údaje z provozu na místě, které vedeme kvůli zákonným povinnostem podniku. | Abychom naplnili povinnosti uložené provozovateli a mohli doložit průběh akce. |
Nežádáme rodná čísla, čísla bankovních účtů ani kopie dokladů. Nevedeme profil, podle kterého bychom vám doporučovali sázky nebo výhry — takový profil nepotřebujeme k tomu, abychom vás pustili ke stolu nebo uvařili kávu.
Proč údaje potřebujeme
Každá informace, kterou po vás chceme, má konkrétní důvod. Vyplývá to z toho, že Red Gum Estate Lounge & Poker je provozovna, ne e-shop: lidé k nám přicházejí osobně a web jim má jen usnadnit cestu.
- Vyřízení dotazu
- Základem je oprávněný zájem odpovědět vám. Pokud nám napíšete o turnaj nebo volný stůl, potřebujeme znát kontakt, na který odpovíme.
- Zajištění rezervace
- Rezervace je projev naší dohody. Držíme pro vás místo, proto potřebujeme jméno, termín a počet osob, ať nepřijdete zbytečně.
- Zákonné povinnosti
- Provozovatel musí dodržet některé povinnosti, které ukládá legislativa pro provozovny. Tyto údaje nemůže přeskočit ani na přání hosta.
- Zlepšení webu
- Souhrnné a anonymní statistiky návštěvnosti nám ukazují, které stránky mají smysl. Nikoho podle nich nejmenujeme ani neoslovujeme.
Jak dlouho a komu
Doba uložení se odvíjí od toho, k čemu údaj slouží. U běžných statistik je to krátce, u rezervace a provozní evidence déle, protože se k nim můžeme vracet při reklamaci nebo kontrole.
| Typ údaje | Uloženo po dobu | Poznámka |
|---|---|---|
| Statistiky návštěvnosti | 14 měsíců | Souhrnná data bez vazby na konkrétní osobu. |
| Dotazy e-mailem | 24 měsíců | Držíme si historii komunikace, ať můžeme doplnit, co bylo domluvené. |
| Rezervace | 12 měsíců | Potřebná doba na vyřešení případných dotazů k průběhu večera. |
| Provozní evidence | Podle zákona | Dobu určuje legislativa, nemůžeme ji libovolně zkrátit. |
Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme. Předáváme je jen těm, kdo nám pomáhají web provozovat nebo provozovat podnik jako takový — poskytovatel hostingu, správce e-mailové schránky, případně účetní, pokud to vyžaduje zákon. Všichni pracují podle naší smlouvy a smí data použít jen k tomu, k čemu jsme je zadali.
Pokud jde o web, nepředáváme vaše údaje žádné sázkove ani reklamní platformě za účelem zisku. Nespolupracujeme s žádným provozovatelem online her ani s partnery, kteří by vám nabízeli hru na dálku.
Cookies a podobné techniky
Web používá nezbytné cookies, bez kterých by stránky nefungovaly (například udržení vašeho rozhodnutí o cookies). Tyto soubory nemají marketingový účel a nenapojujeme na ně reklamní sítě.
Podrobnosti a volby pro jednotlivé typy souborů najdete na samostatné stránce Cookie Policy, kde je rozepsané i to, co si na webu můžete sami vypnout.
Vaše práva a jak je použít
Ke svým údajům se dostanete jednou větou. Napište nám na info@redgumestate.com, uveďte, o co žádáte, a my se ozveme zpět. Nemáme na to žádný formulář ani klientskou zónu; stačí běžná e-mailová komunikace.
Kontakt-
Přístup ke svým údajům
Můžete chtít vědět, jaké údaje o vás vedeme a odkud pocházejí. Odpovíme do jednoho měsíce, obvykle dřív.
-
Oprava nepřesností
Pokud máme o vás nesprávnou informaci — typicky špatně přepsaný telefon nebo jméno — dejte nám vědět a opravíme to.
-
Výmaz, kde to jde
Údaje, které nepotřebujeme pro zákonné povinnosti ani pro obranu práv, na požádání smažeme. U provozní evidence bohužel výmaz možný není.
-
Omezení zpracování
Můžete požádat, abychom vaše údaje dočasně přestali používat, dokud se nevyřeší spor. Prakticky to znamená, že vás přestaneme kontaktovat a data uzamkneme.
-
Stížnost u úřadu
Když s naší odpovědí nebudete spokojeni, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů. Rádi ale nejdřív zkusíme najít řešení společně.
Časté dotazy k údajům
Musím se na webu registrovat, abych si mohl rezervovat stůl?
Ne. Rezervace probíhá přes telefon nebo e-mail, tedy přes kontakt zveřejněný v patičce i na stránce Kontakt. Žádný účet se nezakládá, žádné heslo se nevolí.
Sleduje web moje chování a posílá mi cílenou reklamu?
Nepoužíváme reklamní sítě na míru. Máme jen souhrnné statistiky, které nám řeknou, kolik lidí si přečetlo stránky o turnajovém kalendáři nebo o menu. Tyto statistiky neobsahují vaše jméno.
Jak zjistím, co o mně máte, když si nejsem jistý?
Napište na info@redgumestate.com s předmětem „žádost o přístup“. Uveďte jméno a telefon nebo e-mail, pod kterým jste nás kontaktovali. Ozveme se zpět a sdělíme, co o vás vedeme.
Týká se dokumentace i návštěvníků pod 18 let?
Web je určený dospělým od 18 let, a to jak u lounge kavárny s pokerovou hernou, tak u přilehlých akcí. Pokud nám napíše osoba mladší 18 let, nebudeme pokračovat ve zpracování jejích údajů.
Změní se tento dokument v budoucnu?
Text upravujeme, když se změní způsob fungování webu nebo právní rámec. Aktuální verze je vždy tady, s datem poslední úpravy níže.
Poslední úprava tohoto dokumentu: 7. října 2026.
Chcete se zeptat na něco konkrétního?
Red Gum Estate Lounge & Poker najdete na adrese U Dálnice 778, 664 42 Brno-Modřice. Otevřeno máme v pondělí až čtvrtek od 14:00 do 23:00, v pátek a v sobotu od 14:00 do 01:00 a v neděli od 14:00 do 22:00. Zavolejte na +420 222 938 843 nebo napište na info@redgumestate.com — s dotazem k údajům i s rezervací.